顶象技术助力宁波银行提升在线金融业务体验

2018-09-14|小象 367

近日,顶象技术与宁波银行达成合作。借助顶象技术的无感验证解决方案,有效提升网上银行的用户体验,并进一步增强了在线反欺诈能力。

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宁波银行是国内首家在深圳证券交易所挂牌上市的城市商业银行。成立21年以来,各项业务取得长足发展,已经发展成为一家资本净额超890亿元,总资产超10000亿元,员工人数超1.5万人的区域性股份制上市银行,跻身全球前200家银行之列。

宁波银行以市场需求和服务需求为导向,将电子银行作为创新落实普惠金融的载体,升级网上银行、手机银行、微信银行和自助银行四类渠道,不断丰富金融支持的方式和手段,持续提升金融服务可得性。其中,网上银行采用“先体验、后消费”的服务理念,客户无需登录即可快速查看金融产品,登录后还能享受查询余额、购买理财、申请贷款等更多金融服务。另外,不断将传统业务搬上手机,让客户足不出户就能办理存贷汇等多项业务。

为加强在线金融业务服务,宁波银行引入顶象智能无感验证方案。有效提升了用户购买体验,大大加快了业务办理速度。此外,顶象智能无感验证更有效防范恶意注册、非法登录等操作,进一步增强在线金融业务的反欺诈能力。

智能无感验证是顶象端安全产品之一,结合了设备指纹、行为特征、访问频率、地理位置等多项技术,能够及时验证人机及各类恶意行为,有效识别率达98%以上。基于应用场景需求和用户喜好,可以进行自定义界面设置。从而大幅提升登录与验证速度,给用户带来良好体验。

宁波银行相关负责人表示,在竞争激烈的金融市场,用户体验对于业务的影响是不言而喻的,用户花在验证码输入的时间越长,对于银行服务的满意度可能会越低。通过无感验证方案,良好实现了安全性和用户体验的平衡。

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